Il Postal Museum è aperto dal martedì alla domenica, dalle 10:00 alle 17:00, con biglietti a partire da £18. Il biglietto include l'accesso alle esposizioni del museo e un giro sul Mail Rail, spesso citato come il punto culminante della visita. Tuttavia, il biglietto non include l'accesso all'area giochi per bambini, che deve essere acquistata separatamente.
Il giro sul Mail Rail è un'esperienza unica che porta i visitatori attraverso tunnel storici utilizzati per il trasporto della corrispondenza. Questo giro è particolarmente raccomandato per coloro che non soffrono di claustrofobia, a causa degli spazi ristretti dei tunnel.
Le esposizioni del museo sono interattive e informative, con molti visitatori che elogiano la possibilità di toccare e manipolare alcuni degli oggetti in mostra. Il museo, sebbene piccolo, è ben organizzato e offre una visione completa della storia postale britannica.
Per evitare delusioni, è consigliabile prenotare i biglietti in anticipo, specialmente durante i periodi di maggiore affluenza. Il museo è accessibile alle sedie a rotelle ed è adatto a visitatori di tutte le età, rendendolo un'ottima opzione per una gita in famiglia.
Oltre al museo, ci sono diverse opzioni per mangiare nelle vicinanze, come l'Outtakes Cafe e il Lebanese Garden, entrambi a pochi metri di distanza. Per chi utilizza i mezzi pubblici, ci sono diverse fermate di autobus nelle vicinanze, facilitando l'accesso al luogo.