Visitando il Museo dei Trasporti di Londra, i visitatori sono guidati attraverso tre piani di esposizioni attentamente organizzate. L'esperienza inizia nel XIX secolo con le carrozze e avanza verso l'era dei treni e dei tram. Al livello inferiore, la collezione di autobus d'epoca è un punto saliente, con molti veicoli accessibili al pubblico per essere esplorati dall'interno.
Il museo è accessibile alle sedie a rotelle e offre varie strutture per le famiglie, tra cui un'area per parcheggiare i passeggini e un servizio guardaroba gratuito. C'è anche una piccola area giochi per bambini e un caffè dove i visitatori possono rilassarsi con uno spuntino leggero. Le esposizioni interattive, come la simulazione di guida di treni, sono popolari tra i bambini, sebbene possano esserci code nei giorni più affollati.
I biglietti costano circa 27 sterline a persona, ma includono l'accesso gratuito per i minori di 18 anni e sono validi per un anno intero. Questa politica del biglietto fa sì che il costo iniziale sia compensato dalla possibilità di visite ripetute. Per coloro che vogliono evitare il negozio di souvenir, è possibile uscire dal museo senza passarci, chiedendo assistenza al personale.
Il museo può diventare affollato, specialmente nei giorni estivi, ma il layout aperto aiuta a evitare che lo spazio diventi eccessivamente affollato. Per una visita più tranquilla, è consigliabile arrivare presto o durante i giorni feriali. Inoltre, il museo offre uno sconto del 10% nel negozio di souvenir per tutti i visitatori.