Ao visitar o Museu do Transporte de Londres, os visitantes são guiados através de três andares de exposições cuidadosamente organizadas. A experiência começa no século XIX com as carruagens e avança para a era dos trens e bondes. No nível inferior, a coleção de ônibus antigos é um destaque, com muitos veículos acessíveis para o público explorar por dentro.
O museu é acessível para cadeiras de rodas e oferece várias instalações para famílias, incluindo uma área para estacionar carrinhos de bebê e um serviço de chapelaria gratuito. Há também uma pequena área de recreação para crianças e um café onde os visitantes podem relaxar com um lanche leve. As exposições interativas, como a simulação de condução de trens, são populares entre as crianças, embora possam haver filas nos dias mais movimentados.
Os ingressos custam cerca de 27 libras por pessoa, mas incluem acesso gratuito para menores de 18 anos e são válidos por um ano inteiro. Essa política de ingresso faz com que o custo inicial seja compensado pela possibilidade de visitas repetidas. Para aqueles que querem evitar a loja de presentes, é possível sair do museu sem passar por ela, solicitando assistência ao staff.
O museu pode ficar ocupado, especialmente em dias de verão, mas o layout aberto ajuda a evitar que o espaço se torne excessivamente lotado. Para uma visita mais tranquila, é aconselhável chegar cedo ou durante dias de semana. Além disso, o museu oferece um desconto de 10% na loja de presentes para todos os visitantes.