Una visita a Holyrood Distillery generalmente incluye un tour guiado que dura aproximadamente una hora, durante el cual los visitantes pueden aprender sobre el proceso de destilación y probar las bebidas espirituosas. El tour comienza con una bebida de bienvenida, a menudo un cóctel de temporada, estableciendo el tono para una sesión informativa sobre la primera destilería de malta única en Edimburgo en más de un siglo.
La cata estándar incluye una selección de los productos de la destilería, aunque algunos visitantes han señalado que el rango puede no incluir siempre las opciones más emocionantes discutidas durante el tour. Para aquellos que buscan una cata más completa, hay una opción premium disponible por una tarifa adicional, ofreciendo acceso a whiskies más exclusivos.
Los visitantes a menudo elogian a los guías por su conocimiento y entusiasmo, lo que mejora la experiencia general. Sin embargo, algunos han mencionado que partes del tour se sienten como un discurso promocional, centrándose mucho en ciertos productos como la ginebra.
La destilería es accesible para usuarios de sillas de ruedas, con estacionamiento y baños adecuados. La ubicación está bien conectada por transporte público, con estaciones de autobús cercanas que facilitan el acceso. Después del tour, los visitantes pueden disfrutar de catas adicionales en el bar o comprar bebidas para llevar a casa en la tienda del lugar.