O The Beatles Story oferece uma experiência imersiva que leva os visitantes através da história da banda, com exposições que recriam locais emblemáticos e apresentam memorabilia original. A entrada inclui acesso a uma exposição principal, uma zona de descoberta e a loja e café Fab4. O guia de áudio, que está incluído no ingresso, proporciona informações adicionais e insights através de entrevistas e clipes de som.
Os ingressos podem ser adquiridos no local ou online, com um desconto disponível para compras antecipadas. Durante os dias de semana, o museu é geralmente menos movimentado, mas ainda assim é aconselhável reservar os ingressos com antecedência para garantir a entrada, especialmente em períodos de pico.
O museu é acessível para cadeirantes e tem instalações adequadas para famílias com crianças. No entanto, alguns visitantes mencionaram que a falta de música dos Beatles nas exposições pode ser decepcionante. Para aqueles que desejam explorar mais da cidade, há outras atrações relacionadas aos Beatles, como o Magical Mystery Tour e o Liverpool Beatles Museum.
Embora o museu seja uma atração popular, alguns visitantes relataram que pode ficar lotado, especialmente durante a alta temporada. Assim, é recomendado chegar cedo para evitar multidões. O café e a loja de presentes são acessíveis sem a necessidade de visitar o museu, oferecendo uma seleção de produtos temáticos dos Beatles.