Durante la visita a Up at The O2, i partecipanti passano attraverso un briefing di sicurezza e vengono forniti di tutto il materiale necessario, inclusi scarpe e giacche, se necessario. L'arrampicata si svolge in piccoli gruppi, il che aiuta a garantire un'esperienza più personale e tranquilla. L'uso di un'imbracatura di sicurezza è obbligatorio e il personale è elogiato per la sua attenzione ai dettagli e il supporto durante tutto il percorso.
I biglietti per l'arrampicata diurna sono popolari e permettono ai visitatori di godere delle viste durante il giorno. Per chi cerca qualcosa di più speciale, la Snow Globe Climb, disponibile tra novembre e gennaio, offre un'esperienza unica con neve artificiale in cima.
I visitatori sono incoraggiati a scattare foto in cima, dove possono ammirare viste a 360 gradi su Londra. Tuttavia, non ci sono bagni in cima, quindi è consigliabile usare le strutture alla base prima di iniziare l'arrampicata.
Nonostante sia un'attività sicura e ben organizzata, è importante essere consapevoli delle condizioni meteorologiche, poiché il vento può essere forte in cima. Portare guanti e una giacca abbottonata può essere una buona idea, specialmente nei giorni freddi. L'esperienza completa dura circa un'ora e mezza, compreso il tempo per indossare l'attrezzatura e il briefing.
Dopo la discesa, i visitatori possono acquistare foto professionali scattate durante l'arrampicata nel negozio di souvenir. C'è anche l'opzione di acquistare una bevanda in cima, rendendo l'esperienza ancora più memorabile.