Visitando il London Zoo, i visitatori possono esplorare diverse zone tematiche, come la Monkey Valley e l'area dell'Africa. Queste aree offrono un'esperienza immersiva, permettendo ai visitatori di sentirsi come se stessero camminando attraverso gli habitat naturali degli animali. I padiglioni degli insetti, rettili e la foresta pluviale sono altre attrazioni popolari.
I biglietti d'ingresso, a partire da 35 GBP, offrono accesso completo allo zoo, permettendo di trascorrere la giornata esplorando le varie attrazioni. Per chi desidera visitare più attrazioni a Londra, il London Pass offre accesso a oltre 100 luoghi, incluso lo zoo, in diverse durate.
Sebbene lo zoo sia ben valutato per la sua manutenzione e strutture, alcuni visitatori hanno riferito che gli animali possono non essere sempre visibili, specialmente nei giorni più affollati. Le code per cibo e bevande possono essere lunghe, specialmente durante eventi notturni.
I visitatori sono incoraggiati a prenotare i biglietti in anticipo, specialmente durante l'alta stagione, per garantire l'ingresso ed evitare le code. Lo zoo è accessibile ai disabili e offre diverse opzioni di ristorazione all'interno del recinto, con prezzi variabili.